A partir desta terça-feira (06), a comunidade de Pacajá, no Sudoeste do Pará, recebe as ações do programa E+ Caravana da Equatorial Pará. Serão três dias de atendimentos voltados aos clientes da área urbana e rural, em um posto personalizado montado na Praça da Bandeira, na Avenida Castelo Branco.
O horário de funcionamento será das 08h às 12h e das 14h às 17h.
Durante os dias 06, 07 e 08 de maio, os clientes poderão trocar gratuitamente lâmpadas fluorescentes ou incandescentes por modelos de LED, que são mais econômicos e duráveis.
Cada unidade consumidora (Conta Contrato) poderá trocar até cinco lâmpadas, o que pode representar uma economia significativa na conta de energia.
“Estaremos com nossa equipe pronta para atender o maior número de clientes possível, especialmente os que vivem em comunidades mais afastadas, como áreas rurais e distritais, que têm mais dificuldade para se deslocar até a cidade”, explica Eliane Aparecida, da Gerência de Relacionamento com o Cliente da Equatorial.
Além da troca de lâmpadas, haverá negociação de débitos com condições especiais para clientes com contas em atraso.
Cadastro na Tarifa Social
Durante a edição do E+ Caravana em Pacajá, também será possível se cadastrar na Tarifa Social de Energia Elétrica, que oferece descontos na fatura para famílias de baixa renda.
Para isso, é necessário comparecer ao posto de atendimento com os documentos pessoais e uma conta de energia.
Têm direito ao benefício as famílias inscritas no Cadastro Único com renda per capita de até meio salário mínimo; Idosos com 65 anos ou mais que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC); Pessoas com deficiência que também recebem o BPC.
Atendimento completo e orientações
Com uma abordagem personalizada, o E+ Caravana também leva informações sobre direitos e deveres dos consumidores, dicas de economia de energia por meio do programa de consumo consciente e orientações de segurança com o projeto E+ Segurança.
“Para nossa equipe, organizar e participar do E+ Caravana é uma forma de aproximar os serviços da população, com qualidade e acolhimento”, reforça Eliane.
